A kapcsolatok időnként válságba kerülnek. Társak, szülők és gyerekek, testvérek, barátok vagy kollégák mind átélhetnek krízist. Sokszor tehetetlennek érezzük magunkat, nem tudjuk, hogyan változtathatnánk a rossz berögződéseken, hogyan oldhatnánk meg az ismétlődő konfliktusokat. A coachingfolyamat segít helyreállítani a félresiklott kommunikációt, a megrendült bizalmat, támogatást ad új határok vagy szerepek kijelölésében, az intimitás növelésében. Sokszor elég, ha az egyik fél változtat, mert az hatással van a másikra, a kapcsolat dinamikájára.